Um profissional movido a desafios
Os passos mais recentes na trajetória de Fábio Silva, fundador e CEO da Vanguarda TI, demonstram o quanto ele está sempre pronto para desafios.
Fábio fechou parceria para ser o primeiro revendedor autorizado no Brasil da Payara, uma das mais conhecidas e renomadas empresas de Java application server do mundo, e tornou-se autor no site Baeldung, que está entre as mais importantes fontes de informação sobre Java, com 8 milhões de pageviews mensais.
Além disso, reforçou a atuação como consultor, projeto que vinha amadurecendo e decidiu colocar em prática. O que Fábio passou a fazer como consultor, em síntese, é proporcionar aos clientes a possibilidade de apresentar qualquer dúvida, problema ou projeto relacionado ao universo da tecnologia. Ele analisa a questão e indica o melhor encaminhamento, de forma objetiva e com um plano de ação, sempre buscando conciliar a melhoria da qualidade dos serviços com a redução de custos. “Minha atuação pode ser para aprimorar algo que já existe, construir o que ainda não existe ou orientar o desenvolvimento de uma ideia”, resume.
Projetos de sucesso
Alguns dos trabalhos já realizados como consultor exemplificam essa diversidade de situações:
- Um associação de classe o procurou com preocupações em relação à segurança (física, lógica e jurídica) de seus dados, pois alguns meses antes havia perdido uma grande quantidade de informações. A empresa terceirizada que desenvolveu o sistema credenciou o episódio a uma invasão e pediu algumas semanas para tentar recuperar os dados. Nesse meio tempo, Fábio foi contratado para fazer uma auditoria geral sobre a segurança das informações, o que incluiu sistemas; contas de e-mails; arquivos armazenados nos computadores, servidores e nuvem; acesso físico à sala de servidores. Ele também realizou uma ampla revisão dos contratos com os fornecedores de tecnologia para propor o enrijecimento das cláusulas e penalidades, que eram extremamente brandas no que dizia respeito à garantia, integridade e sigilo dos dados. Após a consultoria, a associação ajustou os contratos e aprimorou a segurança no armazenamento e acesso dos dados – procedimentos de grande importância, considerando-se o valor inestimável dos 30 anos de informações acumuladas.
- Essa mesma associação desejava desenvolver um novo sistema, mas, por conta das experiências anteriores insatisfatórias, estava receosa de ir ao mercado para cotar com diversas empresas. Questionado sobre como poderia ajudar nesse caso, Fábio propôs a elaboração de uma RFP (sigla em inglês para “Solicitação de Proposta”), documento que, com uma descrição técnica precisa, padroniza os requisitos a serem repassados a todos os participantes da cotação. Com isso, diminuem os riscos de diferentes entendimentos e torna-se desnecessário fazer uma reunião com cada empresa para explicar a demanda e solicitar a cotação.
- Uma empresa de telemarketing com mais de 20 anos de mercado procurou Fábio com o propósito de migrar seus sistemas Java e banco de dados Oracle para uma opção de banco de dados open source e gratuita. Ele fez o estudo, apresentou o projeto, executou a migração do banco de dados para PostgreSQL, adaptou o sistema e treinou os colaboradores que administrariam a solução. A ação proporcionou à empresa economia anual na ordem de seis dígitos.
- Uma empresa brasileira que representa uma fabricante norte-americana de softwares consultou Fábio sobre um problema que estava atrapalhando o projeto de expandir as vendas no país. Como os valores dos produtos eram altos, o pagamento parcelado se tornava a melhor opção para muitos clientes, mas o software não tinha um controle de licenças mensal que pudesse ser “cortado” caso o cliente não efetivasse os devidos pagamentos. Além disso, como os vendedores recebiam chaves para fazer demonstrações, alguns mal intencionados poderiam revender suas licenças sem que a matriz soubesse. Fábio analisou o projeto juntamente com o CEO da empresa brasileira e desenvolveu um sistema de licenças intermediário que preveniu ambas as situações.
- Uma grande empresa de digitalização e guarda de documentos relatou, em contato inicial com Fábio, problemas de lentidão em algumas funcionalidades de sua plataforma. Tinha, inclusive, perdido alguns clientes por conta disso. Ele analisou o problema e, após efetuar ajustes no banco de dados e otimizar os algoritmos da plataforma, conseguiu reduzir drasticamente o tempo de resposta. Em uma das telas, o tempo de consulta caiu de 10 minutos para apenas um segundo. O retorno foi percebido imediatamente, tanto por conta dos elogios dos clientes quanto pela redução de mais de um terço nos chamados de suporte técnico.
- Um grande importador brasileiro procurou Fábio, relatando que a Amazon havia emitido um comunicado dando conta de que os fornecedores deveriam obrigatoriamente se integrar ao seu sistema de Supply Chain. Como não existia nenhuma solução nacional e a integração das soluções internacionais com o sistema ERP não era viável, Fábio elaborou o projeto e desenvolveu o middleware entre o ERP e o Supply Chain da Amazon. A solução assegurou ao fornecedor a adaptação aos requisitos do cliente dentro do prazo definido para que não tivesse as vendas interrompidas.
- Uma startup de Smart Lockers e IOT procurou Fábio em busca de orientações sobre a melhor maneira de integrar suas soluções às plataformas de seus clientes e na elaboração da arquitetura de sua API (sigla em inglês para “Interface de Programação de Aplicações”). Após as orientações, a startup consolidou seu plano de negócio com ações e tecnologias sólidas para apresentação do negócio a investidores.
Trajetória consistente
A negociação para se tornar representante oficial no Brasil da Payara e o ingresso na lista de autores do site Baeldung exigiram um intenso processo de aproximação, desde o primeiro contato de Fábio até a aprovação pelos novos parceiros.
Além da trajetória profissional consistente, indicadores reconhecidos internacionalmente contribuíram para isso, com destaque para as certificações do Google como desenvolvedor Android e da Oracle como programador Java.
Para exercitar as habilidades certificadas por algumas das mais importantes empresas de tecnologia, Fábio desenvolveu o aplicativo Meus Medicamentos, que apoia o controle doméstico do estoque e validade dos remédios e já ultrapassou a marca de 10 mil instalações.
Ele também é autor de um plug-in open source, o Use Gists, para o IntelliJ IDEA, Android Studio e demais IDEs (ambientes de desenvolvimento integrado) da Jetbrains, uma das maiores empresas do mundo no fornecimento de IDEs para desenvolvedores de diversas linguagens de programação.
Empreendedorismo e inovação
Nascido em São Paulo, Fábio começou a trabalhar, aos 15 anos, como office boy no Esporte Clube Pinheiros, o maior clube poliesportivo da América Latina. Foi ali que despertou seu interesse por computadores. Sempre que tinha oportunidade, procurava aprender um pouco mais.
Aos 17 anos, Fábio decidiu montar o próprio negócio de manutenção de computadores. Teve até que ser emancipado pelo pai para poder abrir a empresa, origem da atual Vanguarda TI.
Enquanto isso, ele consolidava, dentro do clube, a fama de resolver todo tipo de problema com os computadores, até ser oficialmente transferido para a equipe de tecnologia.
Em 1999, com a necessidade de corrigir o Bug do Milênio (o risco de que o novo ano, representado em dois dígitos por “00”, fosse interpretado como 1900 e não como 2000), Fábio, aos 19 anos, propôs ao clube, de forma arrojada, a adoção do Linux, sistema operacional ainda pouco conhecido à época, para o desenvolvimento de um modelo de testes. Ele foi um dos primeiros usuários de Linux no Brasil.
O sistema até então utilizado pelo clube, o Unix, só rodava em servidores RISC, de alto custo. Como o único servidor RISC estava em uso, a solução cogitada inicialmente era adquirir outro apenas para rodar os testes que eliminariam os riscos do Bug do Milênio.
A adoção do Linux, que também rodava em servidores bem mais baratos e já disponíveis na casa, representou a economia de alguns milhares de reais.
Destaque acadêmico
Certo de que a tecnologia era a sua vocação, ele decidiu prestar vestibular para o curso noturno de Ciências da Computação que a Universidade Anhembi Morumbi estava lançando. Era a solução perfeita para que continuasse trabalhando no clube, em tempo integral, e conseguisse avançar nos estudos.
Aprovado no vestibular, Fábio teve a oportunidade de fazer um curso de alto nível, pois a instituição queria impressionar no primeiro ano e trouxe professores que eram referência na Universidade de São Paulo (USP) e na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).
Com muita capacidade de dedicação ao estudo e prazer no aprendizado – características que sempre o acompanharam –, Fábio se destacou desde o início do curso, a ponto de ter sido escolhido por três anos seguidos para representar a universidade nas eliminatórias do Campeonato Mundial de Programação.
Jovem liderança
Em 2000, aos 20 anos, Fábio transferiu-se para o Garcia Leilões. Tratava-se de um negócio familiar, com uso mínimo de tecnologia até então.
Além de criar um catálogo online, recurso que alguns concorrentes já tinham, Fábio colocou em pé uma ideia inovadora: transmitir os leilões ao vivo pela internet, para que as pessoas pudessem acompanhar à distância e eventualmente fazer lances por telefone. Por mais que a velocidade da internet disponível ainda fosse precária e o sistema travasse com frequência, a iniciativa se tornou um marco do segmento.
Fábio foi então contratado pelo Grupo Picolli, que tinha uma rede de 15 lojas de assistência técnica de celulares da marca BCP (depois TIM). Após contribuir ativamente para o crescimento da empresa por conta das melhorias que implantou na área de tecnologia, tornou-se gerente de TI.
A rede havia chegado a 60 lojas e ele passou a liderar uma equipe de dezenas de profissionais com perfis variados, espalhados por diversos estados do Brasil, nas áreas de suporte técnico, redes, servidores e telefonia. Essa equipe era responsável pelo atendimento a todos os 1.200 funcionários da empresa.
Tudo isso com pouco mais de 20 anos, vale ressaltar.
Visão ampla
Para conhecer de forma mais ampla os mecanismos do mercado e se aprimorar como gestor, Fábio ingressou no MBA da Fundação Getúlio Vargas (FGV) aos 24 anos. Ali ganhou solidez em temas como marketing, gestão de qualidade, contabilidade, gestão de pessoas, matemática financeira, técnicas de negociação, supply chain e six sigma, entre vários outros assuntos.
O MBA incluiu uma extensão internacional na Universidade da Califórnia, em Irvine, nos Estados Unidos. Durante uma imersão de 15 dias, com foco em Negócios e Gestão para Profissionais Globais, ele visitou grandes organizações, a exemplo de Boeing, Mazda, Beckman Coulter e Port of Long Beach.
Ao concluir o MBA, em 2005, Fábio decidiu que trabalharia por conta própria, revitalizando suas atividades como empreendedor. Deixou o Grupo Picolli e passou a se dedicar à reformulação da Vanguarda TI, que vinha sobrevivendo apenas como um negócio de fim de semana.
Melhor a cada dia
Em 2018, o trabalho da Vanguarda TI passou a ser focado no desenvolvimento de plataformas próprias. A plataforma ERP que a empresa já havia colocado no mercado alguns anos antes para ajudar as empresas a controlar seus processos ganhou complementos a partir das demandas que chegavam: e-commerce, marketplace e e-mail marketing.
“Ter todas essas plataformas integradas, produzidas por um mesmo fornecedor, é um grande diferencial. O normal é a empresa ter diferentes fornecedores e esses ambientes não conversarem bem uns com os outros”, observa Fábio.
Estar sempre atento ao que o mercado pede é uma diretriz de carreira. Em 2012, para atender a uma demanda de clientes que contratavam sua plataforma de e-commerce e não conseguiam alcançar as vendas que esperavam, Fábio fez uma série de cursos de especialização em marketing digital pela ESPM e em SEO com referências no tema, como a Agência Mestre e Sandra Turchi, incluída pela revista americana SMMagazine na lista de 20 professores de marketing mais influentes do mundo na área de mídias sociais.
O espírito empreendedor de Fábio o levou a colocar em pé um novo negócio, que serviria também para avaliar possíveis aprimoramentos na plataforma de e-commerce e praticar os novos conhecimentos de marketing digital. Ele abriu uma loja online de perfumes, que batizou com um nome inusitado, Eu Gatona & Eu Gatão, para “grudar” na cabeça das pessoas. A iniciativa durou quatro anos. “Certamente teria crescido bastante com investimentos e a dedicação exclusiva que eu não poderia dar por conta de tantas outras atividades”, lembra Fábio.
Possibilidades nunca faltaram no caminho desse profissional que se realiza com a sensação do aprendizado constante. “Quero adormecer a cada noite sabendo que estou um pouco melhor do que quando abri os olhos na manhã daquele mesmo dia.”